当销售时，怎样才能让客户心甘情愿的把电话号码留下？
这个是需要一定的时间以及一定的真心诚意，才能让顾客留下自己的手机号码，如果想要顾客心甘情愿的留下手机号码，那么就应该要跟顾客打好关系，用一个比较有力的理由，说服顾客去把手机号码留下，比如说是如果下次有折扣优惠，我会立马通知你，你可以先留下你的手机号码这样子。
但是我觉得想要让顾客把手机号码留下来，这个是需要一段比较长的时间是需要耐心的，因为人和人之间的距离是有的，这个得要拉近了关系以后才能讲出来，让顾客心甘情愿的把手机号码留下，如果顾客不是心甘情愿的，根本就不会留下手机号码给你，因为手机号码其实是现代人的一个隐私。
给了一个人就等于给了很多个人，他们会避免有一些骚扰电话，经常打到手机上面，所以一般都会是比较有防备的，而且现在的手机都是实名制的，如果你要拿手机号码去干些什么的话，很有可能就泄露了个人信息，这样的话，先让顾客放下防备，而且也不能拿着顾客的手机号码去干一些不好的事情。
如果能让顾客感受到，只是真心诚意的交个朋友或者是其他的，这是可以的，比如在开优惠卡的时候就可以让他留下手机号码，但是有一些话要必须注意一点，不要让顾客感受到一点的不自在，不然的话，这个手机号码是不可能被留下的，而且这个得慢慢练习，不一定每一个人都会成功。
做网店客服要如何避免出现泄露他人信息？
作为网店客服，在工作中需要保护客户的隐私和个人信息，避免出现泄露或不当使用的情况。具体做法可以从以下几个方面入手：
1.保护客户信息安全，请妥善保存客户信息，不得将其泄露给外界，不得用于非业务目的。
2.加强信息管理，建立保密制度，定期进行员工培训，普及信息保护常识，提高员工的保密意识。
3.加强物理安全措施，对存储客户信息的电子设备、文件柜等进行密码锁定、实物锁定等措施，确保客户信息安全。
4. 如果需披露客户信息，需要按照法律法规和客户授权的原则进行，在明确授权的情况下进行披露，如客户退换货申请、售后服务流程要求提供相关信息等。
只有更加注重保护客户个人隐私信息，信任度才能不断增加，做出出色业绩。
怎样说服客户的方法
当您自己确定自己是对的，但对方就是不服，这时就应运用一些说服技巧。
但是，由于没有考虑到对方的心理，无意中刺伤客户的心理，所以应坚持一定的原则。
⑴不要只说自己的理由。
⑵研究客户自己的需求。
⑶窥测客户的心理。
⑷不要急于奏效。
⑸消除客户的戒心。
⑹改变客户的成见。
⑺了解客户的特点。
⑻寻找双方的共同点。
⑼千万不要批评客户的意见。
⑽态度要诚恳。
⑾不要过多讲大道理。
⑿要注意场合。
⒀不要把自己的观点强加于客户。
⒁巧用相反的意见。
⒂承认客户“说得很有道理”。
⒃激发客户的兴趣。
⒄考虑您的下一句话。
通过交流，可以把谈客户技巧归纳如下
⑴开始时， 要先讨论容易解决的问题 ，然后才是容易争论的问题。
⑵ 尽量把正在解决的问题和已经解决的问题连在一起考虑，容易达到共识。
⑶不失时机地传达信息给客户，影响客户的意见，进而加速谈的过程。
⑷如果觉得有两个重要信息要传达给客户，一个是他高兴的，一个是他不高兴的，则应该 先让客户知道他乐意接受的。
⑸ 时刻提醒客户，您和他站在同一个立场， 则更能使他接受您。
⑹ 强调有利于客户的条件， 这样才使客户有安全感。
⑺先透露一个使客户好奇且感兴趣的信息，然后再谈不便解决的问题。
⑻同时谈一个问题的两个方面，加以对比，肯定他认为对的一面，比单一谈一个方面更有效。
⑼ 讨论过两方面的意见后，再提出您的意见。
⑽ 一般人对谈话的头尾部分较为记忆清晰，中间部分较为不清晰。
⑾ 结尾比开头更能给客户留下印象， 特别是当他们并不了解新讨论问题的实质时。
⑿让客户做出对某一问题的结论时，不如自己清楚地说出来。
重复地说明一个问题，更能促进对方了解、接受。
⒀ 讲某一问题，应先说利再说弊。
最根本地来说，您站在客户的立场，满足对方的需求，就能说服他，强调利益的一致，比强调利益的差异，更容易提高对方接纳的可能性。
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